Een betaalverzoek ontvangen dat u niet vertrouwt? Neem even de tijd om het te controleren. Infomedics waarschuwt voor misleidende e-mails en sms-berichten waarin zijn naam wordt gebruikt. Reageer niet via het verdachte bericht en betaal niet via de meegestuurde link. Bekijk de waarschuwing van Infomedics.
Infomedics verstuurt ook echte betaalverzoeken per e-mail. Volgens Infomedics komen deze van [email protected] en bevatten ze een link naar uw rekening, niet de volledige rekening als bijlage. Een weergegeven afzenderadres is op zichzelf geen bewijs dat een bericht echt is. Lees hoe digitale rekeningen werken. Blijft u twijfelen, betaal dan niet via het bericht en neem zelf contact op met Infomedics via een onafhankelijk opgezocht kanaal.
Zo controleert u een verdacht bericht
Een bekend logo, uw naam of een verzorgde opmaak bewijst niet dat een bericht echt is. Let vooral op een onverwacht verzoek, druk om snel te handelen of een afwijkend webadres. Ook een bericht zonder spelfouten kan misleidend zijn. Fraudehelpdesk legt uit waarop u kunt letten.
- Gebruik de link in het bericht niet. Open zelf de officiële website van Infomedics. Zoek daar de informatie over nepmails en de controle van uw rekening.
- Controleer voordat u iets doet. Beoordeel niet alleen het uiterlijk van de e-mail. Vraag bij twijfel hulp via een contactkanaal dat u zelf hebt opgezocht.
- Maak onderscheid tussen het bericht en de rekening. Een verdachte e-mail betekent niet dat iedere rekening onjuist is. Laat een rekening waarover u twijfelt controleren, in plaats van alle betalingsverzoeken te verwijderen.
Een nepmail melden
U kunt een verdachte e-mail laten onderzoeken door de Fraudehelpdesk. Volg daarvoor de instructies voor het melden van een valse e-mail. Stuur bij voorkeur de oorspronkelijke e-mail als bijlage mee; zo blijven de technische gegevens beschikbaar. Voor een verdachte sms of een ander soort bericht gebruikt u het meldformulier waarnaar die pagina verwijst.
Deel geen rekening, identiteitsbewijs of medische gegevens in een openbare reactie onder dit artikel.
Toch betaald of gegevens ingevuld?
Heeft u via een verdacht bericht betaald of bankgegevens ingevuld? Neem direct contact op met uw bank via de bank-app of een bij u bekend telefoonnummer. Vraag daarnaast de Fraudehelpdesk om advies voor uw situatie. Lees het advies over verdachte telefoontjes en betalingen en phishing waarbij gegevens worden ingevuld.
Heeft u alleen het bericht ontvangen? Ga dan niet op het verzoek in. Controleer het eerst en meld het als het verdacht blijkt.
Vragen over een behandeling bij Skydent?
Voor een vraag over uw bezoek aan onze praktijk kunt u bellen naar 071 203 2474 of onze contactpagina gebruiken. Gebruik voor het controleren van een Infomedics-betaalverzoek de officiële kanalen van Infomedics. Geef nooit bankwachtwoorden of verificatiecodes door aan iemand die daarom vraagt.
