Privacy Policy

Privacy- & cookieverklaring

Skydent – Tandartspraktijk Leiden ("Skydent", "wij") hecht veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren, welke cookies wij gebruiken en welke rechten u heeft. Deze verklaring geldt voor www.skydent.nl en voor de zorg- en dienstverlening van onze praktijk.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Skydent Tandartspraktijk
Bargelaan 182B, 2333 CW Leiden
Telefoon: 071 203 2474
E-mail: [email protected]
KVK-nummer: 81860862
Website: www.skydent.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Inschrijving als patiënt (inschrijfformulier): voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en uw bericht.
Contact (contactformulier, telefoon of e-mail): uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht.
Behandelgegevens: zodra u patiënt bent, leggen wij in uw tandheelkundig dossier de gegevens vast die nodig zijn voor goede zorg (gezondheidsgegevens).
Technische gegevens bij formulieren: om spam en misbruik te voorkomen leggen wij bij een inzending het IP-adres en het browsertype vast.
Gegevens over websitegebruik: met uw toestemming verwerken wij via cookies gegevens over uw gebruik van de website voor statistieken en advertenties (zie punt 6).

3. Doeleinden en grondslagen

Inschrijving en tandheelkundige zorg – om u in te schrijven en te behandelen. Grondslag: uitvoering van de behandelovereenkomst (AVG art. 6 lid 1 sub b) en onze verplichtingen onder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Gezondheidsgegevens – dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij mogen deze verwerken omdat dit noodzakelijk is voor het verlenen van zorg door een hulpverlener met een wettelijke geheimhoudingsplicht (AVG art. 9 lid 2 sub h).
Contact – om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) of uw toestemming.
Spam- en misbruikpreventie – om onze formulieren en mailbox te beschermen verwerken wij het IP-adres en het browsertype. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) bij een veilige, werkbare praktijk.
Statistieken en advertenties – om de website te meten en onze advertenties te tonen en te optimaliseren. Grondslag: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a), die u altijd kunt intrekken.

4. Ontvangers en verwerkers

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor commerciële doeleinden van anderen. Voor de uitvoering van onze diensten schakelen wij dienstverleners in die als verwerker namens ons gegevens verwerken, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben:

onze hosting- en e-mailprovider (opslag van de website en verzending van formulier-e-mail);
Google – reCAPTCHA voor spambescherming en, met uw toestemming, Google Analytics voor websitestatistieken;
met uw toestemming, advertentiepartners voor het meten en optimaliseren van onze campagnes: Meta Platforms (de Facebook/Instagram-pixel) en TikTok (de TikTok-pixel).

Doorgifte buiten de EU: Google, Meta en TikTok kunnen gegevens (mede) in de Verenigde Staten verwerken. Doorgifte vindt plaats op basis van de EU-modelcontractbepalingen (SCC’s) en/of een adequaatheidsbesluit. Deze diensten worden pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven.

Daarnaast delen wij gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is, of – binnen de zorg – met andere zorgverleners voor zover dat voor uw behandeling noodzakelijk en toegestaan is.

5. Bewaartermijnen

Behandelgegevens: wij bewaren het tandheelkundig dossier conform de wettelijke bewaarplicht uit de WGBO (in beginsel 20 jaar).
Inschrijf- en contactgegevens: niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
IP-adres en browsertype (spambescherming): worden na 30 dagen automatisch verwijderd, tenzij een inzending als spam of misbruik is gemarkeerd.
Cookies: zie de bewaartermijnen per cookie in punt 6.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Noodzakelijke (functionele) cookies zijn altijd actief omdat de site anders niet goed werkt. Analytische en marketingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding; tot die tijd staan deze standaard uit (Google Consent Mode). U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website.

Noodzakelijk / functioneel (geen toestemming nodig): onthouden van uw cookievoorkeur, sessie- en beveiligingscookies van de website, en Google reCAPTCHA voor het tegengaan van spam.

Analytisch (met toestemming): Google Analytics meet hoe de website wordt gebruikt zodat wij deze kunnen verbeteren. Aanbieder: Google. Bewaartermijn: tot 24 maanden.

Marketing (met toestemming): de Meta-pixel (aanbieder: Meta Platforms) en de TikTok-pixel (aanbieder: TikTok) meten het resultaat van onze advertenties en helpen ons relevante advertenties te tonen. Bewaartermijn: doorgaans tot circa 13 maanden, conform het beleid van de betreffende partij.

Voor het uitschakelen van cookies in uw browser kunt u de help-functie van uw browser raadplegen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking of overdracht (dataportabiliteit) vragen, en een gegeven toestemming intrekken. Voor gezondheidsgegevens gelden de specifieke regels van de WGBO. Een verzoek kunt u indienen via [email protected]; wij kunnen u vragen zich te legitimeren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.

9. Klacht indienen

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: juni 2026.